Lorsque vous êtes en voyage ou déplacement …
SI VOTRE ANIMAL EST MALADE OU BLESSÉ GRÂCE A
VOTRE GARANTIE D'ASSISTANCE
• Nous recherchons et vous communiquons les coordonnées de la clinique vétérinaire la plus proche,
• Nous organisons et prenons en charge le transport de votre animal, si son état le nécessite, vers le centre de soins le plus proche,
• Nous mettons à votre disposition et prenons en charge un billet aller et retour pour vous permettre de ramener votre animal, si vous avez été obligé de le laisser sur place dans une clinique vétérinaire,
• Nous prenons en charge :
> vos frais d'hébergement à l'hôtel pendant 5
nuits (maximum 150 €) si votre animal doit être soigné sur place,
> les frais d’expédition à l’étranger des médicaments introuvables sur place,
> les frais médicaux à l’étranger relatifs à votre animal jusqu’à 150 € (franchise 30 €).
SI VOTRE ANIMAL EST PERDU GRÂCE
A VOTRE GARANTIE D'ASSISTANCE
• Nous effectuons une recherche téléphonique et prévient les refuges, commissariats et gendarmeries proches du lieu de perte (dans un rayon de 10 kms),
• Nous transmettons et réceptionnons les messages relatifs à la perte.
SI VOUS ETES, VOUS-MÊME, MALADE OU VICTIME D’UN ACCIDENT
GRÂCE A VOTRE GARANTIE D'ASSISTANCE
• Nous organisons et prenons en charge le rapatriement de votre animal si vous êtes rapatrié pour raison médicale lorsque cette prestation n’est pas garantie par l’Assisteur en charge de votre rapatriement.,
• Nous organisons et prenons en charge la garde de votre animal, jusqu’à 300 €, si vous êtes hospitalisé ou immobilisé sur place et ne pouvez en assurer vous-même la garde.
et dans votre vie quotidienne …
SI VOUS ETES HOSPITALISE
• Nous organisons et prenons en charge, soit le transport de votre animal chez un proche, en France Métropolitaine, soit le voyage de ce proche jusqu’à votre domicile si aucun autre membre de la famille ne peut en assurer la garde (maximum 300 €),
• Nous organisons et prenons en charge les frais d’hébergement de votre animal dans un établissement spécialisé, si personne ne peut en assurer la garde (maximum 150 €),
• Nous recherchons et communiquons les coordonnées des prestataires susceptibles d’intervenir si votre animal a besoin de soins particuliers liés à son état de santé.
NOTRE ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE : 24 heures sur 24, 365 jours par an
• recherche et vous communique les coordonnées de cliniques vétérinaires d’urgence proches de chez vous, les adresses utiles,
• met à votre disposition un secrétariat qui change les dates de réservations, déplace les rendez-vous…, si vous êtes immobilisé suite à une maladie ou un accident survenu à votre animal,
• reçoit et transmet les messages urgents relatifs à la santé de votre animal resté sur place dans une clinique vétérinaire,
• vous communique les coordonnées des vétérinaires, cliniques ouvertes 24h/24, établissements spécialisés dans la garde des animaux domestiques, etc…
• met à votre disposition un service de renseignements sur les formalités à accomplir en cas de voyage à l’étranger : vaccins, assurances… |
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